Отличный магазин, постоянно обновлящийся ассортимент. Всё выполняется в срок.
Коментар продавця
Лариса, дякуємо за відгук! Чекаємо Вас знову!
Олег Г.
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо за позитивну оцінку !!!
Станіслава Д.
Відмінно
Спасибо за заказ. Всё, как всегда, быстро, качественно и вкусно)) Радуете))
Коментар продавця
Станислава, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова )))
Светлана И.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Светлана, благодарим Вас за оценку работы компании!
Елена Б.
Відмінно
Коментар продавця
Елена, благодарим Вас за отзыв!
Лидия Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
приятное обслуживание
Коментар продавця
Лидия, благодарим Вас за оценку! Ждем Вас снова )))
Олександра П.
Дуже погано
Замовляла у компанії неодноразово, але останній раз вони показали себе не з кращого боку. Мені прийшов пошкоджений товар, на що представники DukaNFooD.com.ua відповіли, що усе було спакувано добре й від відповідальності відмовились. Представник компанії Оксана, якій виплачують заробітьню плату із грошей, що я заплатила за зіпсований товар, дозволила собі підійняти на мене голос у процесі діалогу, що є неприйнятним. Виправдовування та перекладання відповідальності - усе вирішення проблеми з боку компанії, а у мене товар, який я не зможу використовувати. Довіряти DukaNFooD.com.ua не можна. Дуже неприємна ситуація, не раджу робити замовлення у цієї компанії.
Коментар продавця
Олександро, добридень! Дійсно Ви замовляли у нас продукцію не одноразово і все до цього випадку було чудово. Останнє замовлення від Вас ми отримали 16 квітня о 15:57, в цей же день Ваше замовлення було відправлено транспортною компанією. В замовленні був товар вартістю 54 грн Молоко Кокосове сухе, 110 г в СКЛЯНІЙ ТАРІ Докладніше: https://dukanfood.com.ua/ua/p919445740-moloko-kokosovoe-suhoe.html. Посилка з вашим замовленням була спакована згідно з всіма правилами транспортної компанії та застрахована на повну вартість. Якщо ми не належним чином пакуємо відправлення, нехтуємо правилами пакування транспортної компанії, то повністю беремо відповідальність на себе та відшкодовуємо вартість зіпсованого товару. При отриманні посилки обов'язково перевіряйте замовлення на предмет цілісністність товару (кількість, наявність всіх товарів відповідно до товарної накладної, їх цілісність) на відділенні перевізника. Якщо товар пошкоджений, то вимагайте працівників філії перевізника це все задокументувати, а саме складіть акт прийняття-передання та претензію. Всі надіслані товари застраховані на повну вартість і при пошкодженні або втраті посилки перевізник повинен компенсувати їх вартість. Олександро, дійсно розмовляти на підвищених тонах це не припустимо та не професійно. Дану ситуацію з'ясуємо та заздалегідь приносимо свої вибачення. Дякуємо Вам за оцінку. Кожен відгук наших покупців допомагає нам ставати краще.
Наталья Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Как всегда быстрая отправка заказа. Спасибо.
Коментар продавця
Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова )))
Дякуємо за позитивну оцінку !!! :)))
Спасибі, за позитивну оцінку !!!
Отличный магазин, постоянно обновлящийся ассортимент. Всё выполняется в срок.
Лариса, дякуємо за відгук! Чекаємо Вас знову!
Дякуємо за позитивну оцінку !!!
Спасибо за заказ. Всё, как всегда, быстро, качественно и вкусно)) Радуете))
Станислава, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова )))
Светлана, благодарим Вас за оценку работы компании!
Елена, благодарим Вас за отзыв!
приятное обслуживание
Лидия, благодарим Вас за оценку! Ждем Вас снова )))
Замовляла у компанії неодноразово, але останній раз вони показали себе не з кращого боку.
Мені прийшов пошкоджений товар, на що представники DukaNFooD.com.ua відповіли, що усе було спакувано добре й від відповідальності відмовились.
Представник компанії Оксана, якій виплачують заробітьню плату із грошей, що я заплатила за зіпсований товар, дозволила собі підійняти на мене голос у процесі діалогу, що є неприйнятним.
Виправдовування та перекладання відповідальності - усе вирішення проблеми з боку компанії, а у мене товар, який я не зможу використовувати.
Довіряти DukaNFooD.com.ua не можна.
Дуже неприємна ситуація, не раджу робити замовлення у цієї компанії.
Олександро, добридень!
Дійсно Ви замовляли у нас продукцію не одноразово і все до цього випадку було чудово. Останнє замовлення від Вас ми отримали 16 квітня о 15:57, в цей же день Ваше замовлення було відправлено транспортною компанією. В замовленні був товар вартістю 54 грн Молоко Кокосове сухе, 110 г в СКЛЯНІЙ ТАРІ Докладніше: https://dukanfood.com.ua/ua/p919445740-moloko-kokosovoe-suhoe.html.
Посилка з вашим замовленням була спакована згідно з всіма правилами транспортної компанії та застрахована на повну вартість.
Якщо ми не належним чином пакуємо відправлення, нехтуємо правилами пакування транспортної компанії, то повністю беремо відповідальність на себе та відшкодовуємо вартість зіпсованого товару.
При отриманні посилки обов'язково перевіряйте замовлення на предмет цілісністність товару (кількість, наявність всіх товарів відповідно до товарної накладної, їх цілісність) на відділенні перевізника.
Якщо товар пошкоджений, то вимагайте працівників філії перевізника це все задокументувати, а саме складіть акт прийняття-передання та претензію.
Всі надіслані товари застраховані на повну вартість і при пошкодженні або втраті посилки перевізник повинен компенсувати їх вартість.
Олександро, дійсно розмовляти на підвищених тонах це не припустимо та не професійно. Дану ситуацію з'ясуємо та заздалегідь приносимо свої вибачення.
Дякуємо Вам за оцінку. Кожен відгук наших покупців допомагає нам ставати краще.
Как всегда быстрая отправка заказа. Спасибо.
Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова )))